Возврат и обмен
Возврат или обмен товаров производятся в соответствии с Законом РБ о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара во время его получения при курьере, а также имеете право вернуть его в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида. Обращаем ваше внимание на то, что требование потребителя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства. (Ст.28 Закона РБ о ЗПП).
При возврате товара по браку, он принимается на проверку качества с целью определение причины дефекта. Проверка проводится в срок до 7 рабочих дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законодательством РБ. Если при
проверке качества подлинность брака не подтверждается, денежные средства покупателю не возвращаются. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и нет следов эксплуатации.